Política de calidad

La Gestión de la Calidad es prioritaria a todas las actividades de C.I.P. con la que establece un compromiso.

El objetivo de C.I.P. es lograr la satisfacción de los grupos de interés en la prestación de los servicios de traducción e interpretación de alemán, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, portugués y a la gestión de la traducción e interpretación del resto de idiomas del mundo, así como a los servicios especializados de consultoría en comercio exterior e internacionalización corporativa.

El desarrollo de este objetivo se logra por el trabajo en equipo de todos los integrantes de la empresa que consideran la Calidad como en elemento fundamental para la realización de su trabajo.

Los requisitos de los clientes, comunicados a toda la empresa, se respetan en todo el proceso de la prestación del servicio, en su expedición y en su entrega.

C.I.P. conociendo la influencia de sus profesionales subcontratados en la Calidad de los servicios a sus clientes, establece las vías de comunicación adecuadas, que deben recorrerse conjuntamente.

C.I.P. apuesta por la única vía que lleva a la competitividad y al liderazgo en el mercado, que es la mejora continua.

Existe un compromiso de C.I.P. del cumplimiento de la legislación actual y venidera.

Los procesos y los procedimientos implantados, conducen a sistematizar los trabajos, de forma de realizarlos bien y a la primera.

Esta política, objetivos y acciones, se reflejan en la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad.

La Política de la Calidad se revisa, se da a conocer y a entender a todos los niveles de C.I.P. por medio de comunicaciones firmadas por Dirección General.

Petra Schwab
Dirección General

6ª Revisión (Abril 2021)